Le service de renseignements téléphoniques

Vous cherchez les coordonnées téléphoniques d’un particulier ou encore son adresse ?

Nos agents du 118 700 vérifient s’ils disposent de ces informations dans leur base de données, vous les communique dans la positive et vous mettent le cas échéant en relation téléphonique avec l’interlocuteur que vous recherchez.

En remplissant la case ci-dessous, une nouvelle page sera générée et vous serez redirigé vers cette nouvelle page (lien hypertexte) laquelle vous apportera des précisions sur la recherche que vous avez effectuée, la nature de nos services en fonction de votre demande, la possibilité de joindre nos agents du 118 700 ainsi que la procédure de remboursement dans l’hypothèse où nos agents du 118 700 ne seraient pas en mesure de vous communiquer les coordonnées que vous recherchez.

Vous voici sur la page « notre service » sur laquelle vous trouverez un ensemble d’informations concernant les services que la société High Telecom propose via le numéro 118 700.

Il s’agit d’un service de renseignements téléphoniques et de mise en relation téléphonique avec l’interlocuteur que vous recherchez.

Le but de notre service est de vous fournir toutes les informations concernant vos demandes de renseignements téléphoniques et de mise en relation, en étant le plus efficace possible.

Une recherche rapide des coordonnées du correspondant que vous recherchez avec possibilité de mise en relation téléphonique

Grace à l’annuaire téléphonique universel ainsi que plus globalement grâce à notre base de données que nous actualisons régulièrement, nos agents du 118 700 effectuent des recherches à la suite des informations que vous leur communiquez. Une seule recherche de nos agents du 118 700 suffit pour vous apporter les renseignements téléphoniques que vous recherchez, sous réserve que les coordonnées que vous recherchez figurent dans notre base de données.

Nos agents du 118 700 vous communiquent les coordonnées téléphoniques et éventuellement l’adresse de la personne recherchée grâce à son nom et prénom.

Après avoir identifié lesdites coordonnées, nos agents peuvent le cas échéant vous mettre en relation avec l’interlocuteur que vous recherchez.

Dans l’hypothèse où les coordonnées que vous recherchez ne figurent pas dans notre base de données et plus généralement dans l’hypothèse où nos agents du 118 700 seraient dans l’impossibilité de vous communiquer les coordonnées que vous recherchez, vous serez automatiquement remboursé. (coût de l’appel ce compris la durée de l’échange avec notre agent du 118 700). Voir ci-après

DESCRIPTION GÉNÉRALE DE NOS SERVICES

Nous disposons d’une large base de données dont l’annuaire universel, régulièrement mises à jour.

Vous pouvez si le vous souhaitez, engager un échange téléphonique avec nos agents du 118 700 en vue d’effectuer une demande de renseignements téléphoniques auprès de ces derniers pour obtenir les coordonnées (téléphone ou adresse) du particulier que vous recherchez et éventuellement être mis en relation avec ledit particulier.

Dans l’hypothèse où, après recherches, nos agents du 118 700 n’identifieraient pas les coordonnées que vous recherchez, vous serez automatiquement remboursé tant pour le coût de l’appel que pour la durée de l’appel après le bip sonore. Pour plus de détails sur la procédure de remboursement, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales d’Utilisation en cliquant ici.

Nous vous rappelons que le 118 700 est un numéro de renseignements téléphoniques permettant également une mise en relation par nos agents du 118 700, avec l’interlocuteur final que vous recherchez, dans l’hypothèse où nos agents du 118 700 trouvent dans leur base de données les coordonnées que vous recherchez.


118700 UN NUMÉRO DE RENSEIGNEMENTS TELEPHONIQUES ET POSSIBILITÉ DE MISE EN RELATION AVEC L’INTERLOCUTEUR QUE VOUS RECHERCHEZ

  • SERVICE DE RENSEIGNEMENTS TÉLÉPHONIQUES ET DE MISE EN RELATION :
    Nous vous proposons un service de renseignements téléphoniques via le 118 700 avec possibilité de mise en relation, disponible à tout moment, accessible 24h sur 24 ainsi que 7 jours sur 7.
    Nos agents du 118 700 effectuent les recherches portant sur les coordonnées de l’interlocuteur que vous recherchez et le cas échéant vous mettent en relation avec ledit interlocuteur si vous le souhaitez, sous réserve de pouvoir identifier les coordonnées de l’interlocuteur que vous recherchez.
  • RECHERCHES ET RÉPONSES RAPIDES DE NOS AGENTS DU 118 700 :
    Lorsque vous contactez le 118 700, c’est une réponse rapide et en direct que nous vous donnons ; en effet nous avons des collaborateurs disponibles et à l’écoute afin de vous accompagner au mieux et le plus rapidement possible dans vos recherches.
    Nos collaborateurs sont très efficaces, ils maitrisent l’information et sont très rapides dans les recherches de renseignements téléphoniques qu’ils effectuent à votre profit.
    Ils effectuent leurs recherches à partir d’une base de données mise à leur disposition essentiellement composée de l’annuaire universel.
  • BASE DE DONNÉES DE QUALITÉ :
    Nous disposons de l’annuaire universel et nous avons à disposition une base de données essentiellement téléphoniques, laquelle est régulièrement alimentée et mise à jour continuellement par nos collaborateurs.
    Notre système se charge de se procurer toutes les informations utiles ; ces informations sont rajoutées au fur à mesure aux informations déjà existantes dans notre base. Nous avons également accès aux bases de données des opérateurs téléphoniques lesquelles sont également mises à jour régulièrement par lesdits opérateurs.
    Dans l’hypothèse où nos conseillers du 118 700 ne seraient pas en mesure d’identifier les coordonnées de l’interlocuteur que vous recherchez, les utilisateurs de nos services seront automatiquement remboursés (coût de l’appel + durée de l’échange avec notre agent du 118 700).
    Pour plus d’informations concernant les modalités précises de remboursement, nous vous invitons à consulter nos conditions générales d’utilisation en cliquant ici.
  • UN GUIDE POUR VOUS ET DE CONFIANCE :
    Vous pouvez considérer nos collaborateurs du 118 700 comme des guides qui sont à votre écoute tout au long de votre appel.
    Nous portons un grand intérêt à la confiance que nous accordent nos interlocuteurs à savoir, l’ensemble des utilisateurs avec lesquels nous nous entretenons par la voie téléphonique via le 118 700.
    Il est essentiel que nos collaborateurs du 118 700 traitent vos appels de façon anonyme et bien entendu qu’aucune information ne soit divulguée quant à la nature de vos recherches.

VOUS RECHERCHEZ

Les coordonnées d'un particulier : son numéro de téléphone et/ou son adresse.

NOTRE BASE DE DONNÉES

Accès à l’annuaire universel avec mise à jour régulière par nos collaborateurs.

NOUS TROUVONS

Nous vous communiquons les coordonnées d’une personne à partir de son nom et de son prénom sous réserve qu’elle soit inscrite dans l’annuaire.

NOUS VOUS REMBOURSONS

Remboursement immédiat à votre profit (coût de votre appel ainsi que du coût relatif à la durée de votre échange téléphonique avec notre agent du 118 700), si l’agent du 118 700 ne parvient pas à identifier les coordonnées que vous recherchez.

Nous vous informons que si la personne dont vous recherchez les coordonnées est sur liste rouge, nous ne pourrons pas accéder à ses coordonnées. Pour information, la liste rouge est une option qui peut être souscrite auprès de son opérateur téléphonique permettant de protéger ses coordonnées téléphoniques. Si vous souhaitez vous inscrire sur liste rouge, nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre opérateur.

Nous vous rappelons que nous effectuons nos recherches des coordonnées de l’interlocuteur que vous souhaitez contacter, à l’aide de la base de données dont nous disposons, dont l’annuaire universel.


annuaire page blanche

L’ARCEP (Autorité de régulation des Communication Électroniques et des Postes) est une autorité administrative indépendante en charge de la régulation des secteurs des communications électroniques et des postes, au nom de l’État, mais intervenant en toute indépendance par rapport au pouvoir politique et aux acteurs économiques.
La décision de L’ART (Autorité de Régulation des Télécommunications) a dédié les numéro 118XYZ pour être utilisés comme numéros d’accès aux services de renseignements téléphoniques.
En application des articles L.111-1, L.121-18 et L.121-83 du code de la consommation et de l’article 19 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, l’ART rappelle que les attributaires de numéros de la forme 118XYZ doivent mettre en œuvre tous les moyens à leur disposition pour assurer une information claire aux consommateurs, notamment en ce qui concerne le tarif de l’appel, la nature des services offerts et l’identité du fournisseur du service.

annuaire portable

Le 118 700 : coût de nos services lorsque vous contactez un agent du 118 700 : 2,99€ par appel puis 2,99€ la minute, ce compris sur la durée de la conservation avec le service final recherché, après mise en relation effectuée avec succès par l’un de nos agents du 118 700.
Le 118 700 est un service de renseignements téléphoniques et de mise en relation fourni par la société High Telecom (Numéro RCS : 824 567 887) proposant un service d'annuaire universel avec une garantie de mise à jour régulière des données figurant dans notre base. Pour plus d’informations sur le 118 700, les services proposés par High Telecom ainsi que les conditions tarifaires cliquez ici sur les Conditions Générales d’Utilisation.